Politikalar

Son güncelleme: 1 Eylül 2024

Mesafeli Satış Politikası

Mesafeli satış tarafları, ürün/hizmet bilgileri, ödeme, teslimat ve cayma hakkı hükümlerini açıklar.

1. Taraflar

SATICI: Ünvanı: Swexcode Yazılım Limited Şirketi. Adresi: Fenerbahçe Mahallesi, İğrip Sk. 13/1, 34726 Kadıköy / İstanbul, Türkiye. E-posta: [email protected]

ALICI: Adı/Soyadı/Ünvanı: ________. E-posta: ________.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın anilarbulutta.com, alt alan adları, mobil uygulamalar ve diğer platformlar üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı dijital depolama alanı hizmeti, dijital içerikler, abonelikler ve fiziksel ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimata İlişkin Bilgiler

3.1. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri:

Ürün/Hizmet Adı: ________. Adet: ________. Satış Bedeli (KDV dahil toplam TL): ________. Vade Farkı (Var ise): ________.

3.2. Ödeme Şekli: Alıcı, satın alım sırasında aşağıda belirtilen ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödeme yapabilir:

  • Kredi Kartı (Taksitli/Vadeli)
  • Banka Kartı

Vadeli satışlar, sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılabilir. Alıcı, vade farkı oranlarını ve ilgili vade farkını bankasından teyit edeceğini ve kredi kartı sözleşmesi kapsamında bu şartların uygulanacağını kabul eder.

3.3. Kredi Kartı ve Banka Kartına İade Prosedürü: Alıcı’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda veya siparişe konu olan ürünün tedarik edilememesi durumunda, alışveriş kredi kartı veya banka kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, iade işlemi de aynı şekilde taksitli olarak yapılır. Satıcı, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka tarafından taksitli harcamaların iadesi taksitli olarak Alıcı’nın kredi kartına veya banka kartına yansıtılır. Alıcı’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, iade tarihinden sonra karta aynı şekilde taksitli olarak iade edilir. Daha fazla bilgi için İade Politikamızı inceleyiniz.

3.4. Teslimat Şekli ve Adresi:

  • Teslimat Adresi (varsa fiziksel ürünler için): ________
  • Teslim Edilecek Kişi: ________
  • Fatura Adresi: ________

Dijital depolama alanı hizmeti ve diğer dijital ürünler için herhangi bir fiziksel teslimat yapılmaz; bu hizmetler elektronik ortamda sağlanır. Fiziksel ürünler siparişi verilmişse, teslimat Alıcı'nın belirttiği adrese yapılacaktır. Teslimat sırasında Alıcı’nın adreste bulunmaması durumunda, ürün teslim edilmek üzere yeniden kargo firmasına teslim edilecektir. Bu durumda doğacak ek masraflar Alıcı tarafından karşılanacaktır.

4. Cayma Hakkı

4.1. Dijital Hizmetler: Alıcı, dijital hizmetlerin tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Dijital hizmetlerin kullanımına başlanması durumunda cayma hakkı geçersiz olacaktır. Daha fazla bilgi için İade Politikamızı inceleyiniz.

4.2. Fiziksel Ürünler: Fiziksel ürünler için, cayma hakkı ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içerisinde kullanılabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir. Daha fazla bilgi için İade Politikamızı inceleyiniz.

4.3. Cayma Hakkının Kullanılması: Cayma hakkının kullanılması durumunda, Alıcı ürünle birlikte faturasını da Satıcı'ya iade etmelidir. Faturanın e-posta ile gönderilmiş olması durumunda, e-posta üzerinde belirtilen fatura numarası ve detayları ile iade yapılmalıdır. Faturanın iade edilmemesi durumunda, yasal prosedür uygulanır ve cayma hakkı geçerli olmaz.

4.4. Ödeme İadesi: Alıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde, Satıcı, cayma bildirimini ve ürünü teslim almasından itibaren en geç 10 gün içerisinde, Alıcı’nın yaptığı tüm ödemeleri iade edecektir.

4.5. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar:

  • Alıcı’nın özel istekleri doğrultusunda üretilen veya kişiye özel hale getirilen ürünler.
  • Diğer durumlar için İade Politikamızı inceleyiniz.

5. Genel Hükümler

5.1. Bilgilendirme: Alıcı, anilarbulutta.com, alt alan adları, mobil uygulamalar ve diğer platformlar üzerinde sözleşme konusu ürün/hizmete ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2. Hizmetin Sağlanması: Dijital hizmetler, Alıcı'nın ödeme onayını vermesiyle birlikte sağlanmaya başlar. Fiziksel ürünler siparişi verilmişse, bu ürünler sözleşme tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde teslim edilecektir. Mücbir sebeplerden dolayı bu süre uzayabilir, bu durumda Alıcı bilgilendirilir.

5.3. Ürünlerin Teslimatı: Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Yürürlük

Bu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

8. İletişim Bilgileri

Alıcı, bu Sözleşme kapsamında Satıcı ile iletişime geçmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilir: E-posta: [email protected]. Posta Adresi: Swexcode Yazılım Limited Şirketi, Fenerbahçe Mahallesi, İğrip Sk. 13/1, 34726 Kadıköy / İstanbul, Türkiye