Giriş

Swexcode Yazılım Limited Şirketi (“Şirket” veya “biz”), kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, anilarbulutta.com, onun alt alan adları ve mobil uygulamalar (“Platform”) için geçerlidir. Bu politika, Platformu kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu ayrıntılı bir şekilde açıklamaktadır. Gizliliğinize saygı duyuyor ve verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda şeffaf olmayı taahhüt ediyoruz.

1. Toplanan Veriler

1.a. Toplanan Kişisel Veriler:

Platformumuz, kullanıcılarımızın deneyimlerini kişiselleştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

İsim ve Soyisim: Kimlik doğrulama, kişisel ayarlar ve iletişim için kullanılır.
E-posta Adresi: Hesap yönetimi, bildirimler, pazarlama faaliyetleri ve müşteri hizmetleri için kullanılır.
IP Adresi: Güvenlik, sahtecilik önleme, analiz ve kullanıcı oturumlarını yönetmek amacıyla toplanır.
Fotoğraf ve Video İçerikleri: Kullanıcıların etkinliklerde çektikleri fotoğraf ve videoların depolanması, işlenmesi ve paylaşılması amacıyla toplanır.
Cihaz Kimliği ve Cihaz Bilgileri: Mobil uygulamalar üzerinden erişim sağlayan kullanıcıların cihazlarına ilişkin bilgiler, uygulama performansının iyileştirilmesi, hataların giderilmesi ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi amacıyla toplanır.

1.b. Toplama Yöntemleri:

Veriler, kullanıcılarımızın doğrudan sağladığı bilgiler, 3. taraf yazılımlar, analitik araçlar, uygulamalar ve web siteleri aracılığıyla otomatik veya yarı otomatik yollarla toplanır. Bu yöntemler arasında çerezler, web işaretçileri, kullanıcı formları ve mobil uygulama izinleri yer alır.

1.c. Toplanmayan Veriler:

Platformumuz, kullanıcıların finansal bilgileri (örneğin kredi kartı numaraları), kimlik numaraları veya sağlık bilgileri gibi hassas kişisel verileri toplamaz. Bu tür bilgilerin kullanıcılar tarafından paylaşılması durumunda, bunlar işleme alınmadan derhal silinir.

1.d. Veri Minimizasyonu:

Toplanan kişisel veriler, yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenmekte ve yalnızca bu amaçlar için gerekli olan veriler toplanmaktadır. Platformumuz, gereksiz verilerin toplanmasını önlemek için veri toplama süreçlerini düzenli olarak gözden geçirir. Kullanıcıların gereksiz kişisel verileri paylaşmalarını önlemek amacıyla, sadece hizmet sunumu için zorunlu olan bilgiler talep edilir. Bu sayede, kullanıcı verilerinin korunması ve güvenliği en üst düzeyde sağlanır.

1.e. Veri Kategorileri:

Tanımlayıcı Veriler: İsim, soyisim, kullanıcı adı.
İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası.
Cihaz Verileri: IP adresi, cihaz kimliği, tarayıcı türü.
İçerik Verileri: Fotoğraf, video.

2. Verilerin Kullanım Amacı

2.a. Kullanım Amaçları:

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Hizmet Sunumu: Kullanıcıların Platform üzerindeki deneyimlerini optimize etmek, kişisel ayarları yönetmek, kullanıcı taleplerine yanıt vermek ve genel hizmet kalitesini artırmak.
Analiz ve Performans İyileştirme: Platformun teknik performansını izlemek, kullanıcı davranışlarını analiz etmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve yeni özellikler eklemek amacıyla kullanılır.
Fonksiyonalite Sağlama: Platformun işlevselliğini ve kullanılabilirliğini artırmak, sistem hatalarını tespit etmek ve gidermek, kullanıcı dostu bir deneyim sunmak.
Müşteri Desteği: Kullanıcı taleplerine yanıt vermek, teknik destek sağlamak, müşteri hizmetleri süreçlerini yönetmek ve kullanıcı memnuniyetini artırmak.

2.b. Kullanıcı Rızası:

Kullanıcıların verilerini işlemeye başlamadan önce açık rıza almaktayız. Bu rıza, veri toplama, işleme ve paylaşma süreçlerimizi kapsar.

3. Verilerin Saklanma Süresi

3.a. Saklama Süresi:

Kişisel veriler, kullanıcı tarafından silinmesi istenmediği sürece saklanır. Oluşturulan davetler için yüklenen medya ve içerikler, güncel olarak 3 ay boyunca saklanmakta olup, bu süre yasal ve operasyonel gereksinimlere göre artabilir veya azalabilir.

3.b. Silinme Yöntemi:

Kişisel veriler, kullanıcı talepleri doğrultusunda veya saklama süresi dolduğunda anonimleştirilir veya tamamen silinir. Davetler için yüklenen medya ve içerikler, belirlenen saklama süresi sonunda sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Verilerin silinmesi veya anonimleştirilmesi için kullanıcıların[email protected] adresine e-posta göndermeleri gerekmektedir.

4. Verilerin Paylaşımı

4.a. Paylaşım Koşulları:

Kişisel veriler, yasal gereklilikler doğrultusunda devlet kurumları ve hukuk birimleri ile paylaşılabilir. Bunun yanı sıra, aşağıdaki durumlarda 3. taraf hizmet sağlayıcıları ile veri paylaşımı gerçekleştirilebilir:

Analiz ve Performans İyileştirme: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik sorunları çözmek amacıyla veriler, analiz ve performans iyileştirme araçları ile paylaşılabilir.
Ödeme İşlemleri: Kullanıcıların gerçekleştirdiği ödeme işlemlerinin güvenliğini sağlamak ve işlemek amacıyla ödeme hizmet sağlayıcıları ile veri paylaşımı yapılır.
Bildirim Hizmetleri: Kullanıcılara uygulama içi ve dışı bildirimler göndermek amacıyla bildirim hizmet sağlayıcıları ile veri paylaşımı yapılır.
Reklamcılık ve Pazarlama: Kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik reklamlar sunmak amacıyla reklam ve pazarlama ortakları ile veriler paylaşılabilir.

4.b. Paylaşılan Taraflar ve Amaçları:

Amazon Web Services (AWS): Verilerin güvenli bir şekilde depolanması ve işlenmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Google Analytics: Kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi ve platform performansının iyileştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Facebook SDK: Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve reklam hizmetleri sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.
Amplitude: Kullanıcı davranışlarının detaylı analiz edilmesi ve ürün geliştirme çalışmaları için kullanılmaktadır.
Iyzico: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
RevenueCat: Mobil uygulamalar üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemlerinin yönetimi için kullanılmaktadır.
App Store ve Google Play Store: Mobil uygulamalarımızın yönetimi, güncellemelerinin sağlanması ve kullanıcı geri bildirimlerinin işlenmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Her bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcının kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve kullanıcılarımızın bu politikaları incelemeleri önerilmektedir. Bu hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımı, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve minimum düzeyde gerçekleştirilmektedir.

4.c. Veri Paylaşımının Yasal Temeli:

Kişisel veriler, yalnızca yasal gereklilikler veya kullanıcı onayı ile paylaşılır. Veri paylaşımı, yürürlükteki veri koruma yasalarına ve düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Veri Güvenliği

5.a. Alınan Tedbirler:

Kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun en güncel teknolojiler ve prosedürler kullanılmaktadır. Veriler, AWS gibi güvenilir ve sertifikalı sunucu sistemlerinde saklanmakta ve işlenmektedir. Verilerin izinsiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhadan korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Şifreleme, erişim kontrolü, veri maskeleme gibi önlemler, verilerin güvenliğini sağlamak için kullanılmaktadır.

5.b. Uluslararası Veri Aktarımı:

Topladığımız veriler, Türkiye dışında bulunan sunucularda işlenebilir ve saklanabilir. Verilerinizin uluslararası düzeyde aktarımı sırasında, verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve diğer geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak gerekli tüm teknik ve organizasyonel önlemler alınmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları

6.a. Haklar:

Kullanıcılar, kendilerine ait veriler üzerinde şu haklara sahiptir:

Verilere Erişim: Kullanıcılar, kişisel verilerine erişim talep edebilirler. Bu talepler, yasal süreler içerisinde yanıtlanır.
Verilerin Kullanım Amacını Öğrenme: Kullanıcılar, verilerinin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenme hakkına sahiptir.
Verilerin Düzeltilmesi veya Silinmesi: Kullanıcılar, yanlış olan verilerin düzeltilmesini veya gereksiz hale gelen verilerin silinmesini talep edebilirler.
İşleme İtirazı: Kullanıcılar, kişisel verilerinin belirli bir amaç doğrultusunda işlenmesine itiraz edebilirler.

6.b. Hakların Kullanımı:

Bu hakların kullanılması için kullanıcılar, [email protected] adresine resmi bir talep gönderebilirler. Talepler, yasal mevzuata uygun olarak ve makul bir süre içerisinde değerlendirilir ve yanıtlanır. Kullanıcıların bu süreçlerde destek alabilmesi için detaylı yönergeler sağlanacaktır.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

7.a. Kullanılan Çerezler:

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Bu çerezler şunları içerebilir:

Oturum Çerezleri: Platformun güvenliğini sağlamak ve kullanıcı oturumlarını yönetmek için kullanılır.
Kalıcı Çerezler: Platformun işlevselliğini sürdürmek ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.
Üçüncü Taraf Çerezleri: Google, Facebook, Amplitude ve RevenueCat gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından kullanılan çerezler, analiz ve reklamcılık amaçlı olarak toplanır.

7.b. Çerez Tercihleri:

Kullanıcılar, çerez tercihlerini tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilir ve diledikleri zaman çerezleri devre dışı bırakabilirler. Ancak, minimum sistem fonksiyonalitesi için gerekli olan çerezlerin devre dışı bırakılması, Platformun bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Kullanıcılar, bu durumu bilerek çerez kullanımını kabul ederler.

8. Politika Güncellemeleri

8.a. Bilgilendirme:

Gizlilik Politikası’ndaki değişiklikler, kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla e-posta yoluyla iletilecek ve Platform üzerinden duyurulacaktır. Kullanıcılar, bu değişikliklerden haberdar edilerek, güncellenmiş politikaya tabi olacaklardır. Politikanın güncellenme tarihine ilişkin bilgiler, politikada belirtilecektir.

8.b. Geçerlilik Tarihi:

Bu Gizlilik Politikası, 1 Eylül 2024 tarihinden itibaren geçerlidir. Kullanıcılar, bu tarihten itibaren Platformu kullanmaya devam ederek güncellenmiş politikayı kabul etmiş sayılacaklardır.

9. İletişim

9.a Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz

Gizlilik Politikamız ile ilgili herhangi bir konuda bizimle resmi yazışmalar, postalar ve gönderiler için şirketi adresimiz üzerinden, sorularını

İletişim E-posta Adresi: [email protected]

Şirket Adı: Swexcode Yazılım Limited Şirketi

Şirket Adresi: Fenerbahçe Mahallesi, İğrip Sk. 13/1, 34726 Kadıköy / İstanbul, Türkiye